Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của go66 thông qua website go66.cam hoặc ứng dụng di động chính thức, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc giữa bạn (với tư cách là người dùng) và go66 (với tư cách là nhà vận hành nền tảng). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của go66.

go66 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của go66, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. go66 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải hoàn toàn chính xác, đầy đủ và cập nhật. go66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản go66. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
• Tự nguyện tham gia: Việc sử dụng dịch vụ go66 phải hoàn toàn tự nguyện. Bạn không được sử dụng tài khoản go66 theo yêu cầu hoặc chỉ đạo của người khác.

Tài khoản go66 của bạn là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình.

3.1. Bảo mật tài khoản:

• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản tốt hơn — go66 khuyến khích mạnh mẽ tính năng này.
• Thông báo ngay cho go66 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn qua email hỗ trợ.

3.2. Xác minh danh tính (KYC):

go66 có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính theo quy trình KYC (Know Your Customer) trước khi xử lý giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: ảnh chứng minh nhân dân / căn cước công dân, bằng chứng địa chỉ cư trú và xác nhận nguồn gốc tài chính.

3.3. Đóng băng và khóa tài khoản:

go66 có quyền tạm thời đóng băng hoặc vĩnh viễn khóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi gây hại cho hệ thống. Người dùng bị khóa tài khoản có thể khiếu nại qua email hỗ trợ chính thức.

Tất cả hoạt động cá cược tại go66 phải tuân thủ các quy định sau đây để đảm bảo trải nghiệm công bằng và an toàn cho mọi người chơi:

4.1. Mức cược:

4.2. Tính hợp lệ của cược:

• Lệnh cược chỉ có hiệu lực khi hệ thống go66 xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch.
• go66 có quyền hủy lệnh cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo hiển thị sai do sự cố hệ thống hoặc vi phạm quy định.
• Kết quả tất cả trò chơi tại go66 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp.

5.1. Nạp tiền:

• go66 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn tại Việt Nam).
• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được ghi nhận vào tài khoản go66 của bạn trong vòng 1–5 phút.
• go66 không thu bất kỳ khoản phí nào cho giao dịch nạp tiền.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nạp tiền từ tài khoản của người khác là vi phạm nghiêm trọng.

5.2. Rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: trung bình dưới 5 phút đối với các lệnh đã hoàn thành yêu cầu cược thưởng. Trong một số trường hợp cần xác minh, thời gian có thể lên đến 24 giờ.
• go66 không thu phí xử lý rút tiền. Tuy nhiên, phí giao dịch của ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu.
• Tài khoản ngân hàng / ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên với tài khoản go66.

go66 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và hoàn trả dành cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện cụ thể như sau:

• Yêu cầu cược thưởng (Wagering Requirement): Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược nhất định (thường từ 5x đến 30x giá trị tiền thưởng) trước khi số tiền thưởng có thể được rút. Chi tiết được ghi rõ trong trang điều kiện của từng khuyến mãi.
• Thưởng chào mừng: Chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Mỗi người dùng chỉ được nhận một (01) lần thưởng chào mừng.
• Cashback tuần: Hoàn trả một phần tổn thất của người chơi trong tuần, áp dụng theo mức VIP và được tính vào mỗi Thứ Hai hàng tuần.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Số dư thưởng chưa sử dụng sau thời hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• Giới hạn cược: Trong thời gian sử dụng tiền thưởng, mức cược tối đa mỗi lần có thể bị giới hạn. Vượt quá giới hạn này có thể dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ go66. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản (multi-accounting) dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược thay cho người thật.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ kèo hoặc trục trặc hệ thống để trục lợi bất hợp lý.
• Thực hiện cược trái chiều (arbitrage betting) hoặc các chiến thuật nhằm đảm bảo thắng cược bất kể kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng go66 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng không thuộc sở hữu của mình.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ go66.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản go66 cho người khác.

go66 coi trọng sức khỏe và phúc lợi của người chơi. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm cho cộng đồng người chơi tại Việt Nam.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn tổn thất: Tự đặt ngưỡng tổn thất tối đa cho một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể tự yêu cầu tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ sẽ hiển thị thời gian bạn đã chơi và tổng số tiền đã chi trong phiên.

Xem chi tiết toàn bộ chính sách chơi có trách nhiệm của go66 tại trang Chơi có trách nhiệm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, go66 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của go66 (bất khả kháng).
• Mất mát phát sinh từ việc người dùng không tuân thủ đúng các điều khoản và điều kiện này.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Quyết định cá cược của người dùng dẫn đến tổn thất tài chính.
• Các vấn đề kỹ thuật từ phía thiết bị, kết nối mạng hoặc phần mềm của người dùng.

Trách nhiệm tổng thể của go66 đối với bất kỳ khiếu nại nào, trong bất kỳ trường hợp nào, không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

go66 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên website go66.cam.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, go66 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
• Lịch sử các phiên bản điều khoản trước đây được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ go66.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, góp ý hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, đội ngũ hỗ trợ go66 luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 2–4 giờ làm việc.
• Live Chat: Trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ ngay trên website go66.cam.
• Telegram: Liên hệ kênh Telegram chính thức của go66 để được hỗ trợ nhanh nhất.

Khi liên hệ hỗ trợ liên quan đến điều khoản, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). Điều này giúp go66 xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng và chính xác nhất.